动作最密集一年, 蚂蚁到底在押注什么?

文/罗夏 编辑/张晓? AI时代全民焦虑,全球用户超10亿的支付宝也不例外。 如今的支付宝已成长为覆盖支付结算、金融理财、生活服务、政务民生等场景的超级App,却始终未能跳出工具属性的底层定位。用户在

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文/罗夏

编辑/张晓 

AI时代全民焦虑,全球用户超10亿的支付宝也不例外。

如今的支付宝已成长为覆盖支付结算、金融理财、生活服务、政务民生等场景的超级App,却始终未能跳出工具属性的底层定位。用户在微信、小红书、抖音等内容社交平台的日均使用时长可超10 小时,但留给支付宝的时间也许在30分钟之内。

而随着AI智能体未来可代为调用支付宝的各类场景服务之后,支付宝或将重蹈基础电信运营商的困境,成为生态里不可或缺的基础设施,但几乎丧失了直面用户的触点。

如何重新抢占用户注意力入口,成为蚂蚁集团近年战略调整的核心命题。在今年年初,韩歆毅对重押AI已有表态,“AI时代,大厂们都是饱和式投入。蚂蚁已经重回战场了。”

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韩歆毅在支付宝AI生态大会致辞中表示:智能体商业将在未来6 至 12 个月内迎来爆发。图/蚂蚁集团公众号

6月,AI 版支付宝“阿宝”启动内测,同时蚂蚁阿福开启S级营销项目“科学减重 1 亿斤”;7月,蚂蚁国际完成12亿美元A轮融资,蚂蚁数科同步被曝筹备Pre-IPO;8月初,聚焦具身智能的蚂蚁灵波启动首轮融资;9月,支付宝事业群、数字支付事业群与芝麻信用事业部宣布合并,集团首席人才官CPO吴敏芝出任新支付宝事业群总裁。

融资、拆并、换人、改版——这些动作指向同一件事:蚂蚁正在为自己寻找下一个增长极,而核心抓手正是AI。

01 AI应用布局:谁跑出了成绩?谁泯然众人?

对头部科技企业而言,AI应用已是必争赛道,蚂蚁也不例外。

但不同于其他巨头,蚂蚁并未把重心押在竞争白热化的通用大模型赛道,而是将资源更多投向AI 应用落地,深耕垂直场景。

灵光,是蚂蚁最早推向市场的C 端 AI 产品,于2025年11月上线,上线6天内下载量突破200万,一度登顶 App Store 免费工具榜。

只是灵光再一次“踩中”了支付宝的工具属性,由于主打一句话在 30 秒内生成轻量小应用,用户“用完即走”难以转化为稳定用户留存。

根据QuestMobile的报告,截至2026年3月,灵光已经跌出国内 AI 应用月活前十。2026年6月,市场消息称灵光一号位寒洛转岗支援阿福,部分团队成员被抽调支持阿福功能,蚂蚁方面未正式回应。

今年10月,灵光转变定位为个人智能体AI助手,并开启小范围内测,新灵光具备长期记忆、可主动推进任务,业内将其对标海外产品Muse。

蚂蚁集团推进AI的第二个核心载体,是支付宝主App 本身的 AI 化改造。

今年6 月 16 日,AI 版支付宝“阿宝”启动邀测,官方将其定义为支付宝上线 22 年来最大规模底层重构。用户在支付宝界面右滑即可进入极简页面,仅保留阿宝对话窗口与资产板块;用户用自然语言,就能调用平台上万项生活服务。

蚂蚁数字支付事业群联席总裁李佳佳在今年5月的AI支付生态大会上表示,AI 支付现阶段不考量商业收益、收入指标与行业竞争,首要目标是做大生态规模。截至 9 月,AI 支付已经累计完成 3 亿笔智能体交易。

阿福,则是蚂蚁目前唯一实现规模化跑通的AI 产品。

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图/蚂蚁集团官网

阿福的雏形是2025 年 6 月内嵌在支付宝内的 AI 健康管家“AQ”,同年12月15日独立拆分为 App,独立发布时月活就已经突破 3000 万。

2026 年 9 月外滩大会上,健康事业群总裁张俊杰披露,阿福累计用户达到 1.5 亿,单日健康咨询量接近 2000 万人次。产品坚持无广告、无会员、无付费充值的模式,张俊杰称现阶段暂不考虑商业化。

这款产品名称由马云亲自定名,在韩歆毅的表述中,阿福属于蚂蚁“必须要赢”的项目。QuestMobile 数据显示,2026 年 6 月阿福月活约 2897 万,稳居国内垂直健康 AI 应用首位。

这一系列投入,最终体现在财务报表上。韩歆毅在专访中提到,2024-2025 年,蚂蚁每年在健康业务投入数十亿元;阿福独立上线之后,单月市场投放就达到数亿元级别。阿里财报也提到,利润承压的重要因素,正是阿福推广等新业务投入。

阿福代表的健康业务已被蚂蚁集团抬升至战略层级:2025年11月,蚂蚁将原数字医疗健康事业部升级为健康事业群,与支付、金融两大板块并列,负责人张俊杰直接向韩歆毅汇报。

蚂蚁在医疗数字化领域已有十余年积累,早在2014 年就上线线上挂号缴费与电子医保码。资本布局同步推进:2024 年 9 月全资收购好大夫在线;2026 年 3 月和美年健康达成战略合作;7 月战略投资薄荷健康,交易完成后蚂蚁持股超 28%;8 月 18 日收购 TPA 服务商风石健康,这家机构对接 1500 余家私立医院及公立医院国际部,补齐商保直付环节。

底层商业逻辑并不复杂:平台先用免费健康问答建立用户信任,再把长期健康行为数据,对接保险、风控等金融服务。韩歆毅为阿福定下的目标是,国内半数以上用户遇到健康疑问时,第一反应会想到阿福。

在人口老龄化背景下,这个健康入口具备想象空间。但现实挑战同样严峻。医疗健康赛道强监管属性显著,AI 健康咨询存在专业边界与合规风险;免费模式持续消耗资金,如何在不损害用户信任前提下找到可持续商业化路径,仍是难题。

02 组织架构再调,蚂蚁如何打好Agent这场仗?

蚂蚁集团全力倾注AI,少不了要配套组织架构的深度调整。

9月21日,韩歆毅发布全员信,宣布支付宝事业群、数字支付事业群、芝麻信用事业部“会师”,组建全新的支付宝事业群,由蚂蚁集团CPO吴敏芝兼任总裁。

调整后,蚂蚁的一级事业群从5个缩减为4个。除了新支付宝事业群,还有信贷、财保、健康事业群等。官方定调是“进一步聚拢技术、产品和生态能力,强化商家服务体系”,指向的是智能体商业入口。

有意思的是,这次合并距离上一次拆分只有21个月。2024 年 12 月,蚂蚁将支付宝与数字支付拆分为两大事业群,推行轮值总裁制。

彼时拆分的底层逻辑,是在传统互联网业务框架下,把C 端用户运营与支付基础基建拆成两条独立战线,分线赛马、分头提效,适配存量支付市场的精细化竞争环境。

但21个月后,行业底层逻辑换了。Agent主导的智能体商业开始成型,AI交易链路里,用户意图识别、服务调用、支付执行、风险信任校验不再是分段动作,而是一条连贯闭环。如果仍由多个独立事业群各管一段,部门墙和链路割裂就会拖慢产品迭代。

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组织变化不止于事业群层面。

2026年6月,蚂蚁消金技术线整体并入大安全体系,由大安全CTO俊义统一接管,横向打通;7月,支付宝体验技术部不再作为独立部门存在,成员分流至各业务线,岗位名称从“前端工程师”统一改为“Agent开发全栈工程师”;网商事业群的测试人员也整体转任研发,前端、后端、测试三类岗位统一为“研发工程师”。

这些动作背后是同一个趋势:AI时代技术中台正在解体,交互从点击按钮变成与智能体对话,前端需要的是全栈理解与工程化落地能力。

年初,韩歆毅还发全员邮件推出“AI Credit”特别激励方案,要求业务和组织全面AI化。研发投入也在同步加码:2025年研发投入350.3亿元,同比增长49.38%,投入规模与占营收比例双双创下历史新高;自2022年以来,蚂蚁每年研发投入均超过营收的10%。

从合并事业群到重构岗位体系,从激励方案到研发投入,蚂蚁正在把组织改造成一支更适合打Agent战役的队伍。

03 推动to B业务独立融资,蚂蚁在下一盘什么棋?

时间回到2024年3月19日,蚂蚁发布全员信,宣布蚂蚁国际、OceanBase、蚂蚁数科各自成立董事会,独立面向市场。当时外界更多把它看成一次常规组织调整,但两年多后,市场开始给这些业务逐一标价。

最先拿到定价的是蚂蚁国际,7月21日,蚂蚁国际宣布完成12亿美元A轮融资,投后估值约100亿美元。

蚂蚁国际承担集团全球化业务,Alipay+连接50多个国际钱包、覆盖逾20亿账户,另有全球商户收单Antom、跨境企业账户万里汇和嵌入式普惠金融Bettr。经营上,蚂蚁国际2025年营收约37.5亿美元,同比增长约25%,已连续两年实现调整后盈利。

市场多次传闻蚂蚁国际最快年内赴港上市,官方始终未予确认。但真正的阻力在于各国监管合规、地缘因素以及本地钱包的贴身竞争,这些因素会决定它全球化的天花板。

相比蚂蚁国际已经跑出的全球化轮廓,OceanBase要回答的是另一道题:技术资产如何变成可持续的生意。

OceanBase脱胎于支付宝核心交易系统,是蚂蚁100%自研的金融级分布式数据库,如今正转向“AI数据平台”。据彭博报道,其2026年年化收入已超14亿元,同比增长约70%。

也是今年7月底,消息称其正洽谈20亿至30亿元的A轮融资,官方回应是“持续与资本市场保持开放沟通”。

OceanBase在行业内稳居第一梯队:沙利文和Omdia报告显示,OceanBase在中国及亚太分布式事务型数据库市场份额分列第一,分别为20.2%和15.5%。但份额第一不等于规模安全它同时还要应对云厂商数据库与达梦、人大金仓等信创对手的两面挤压。

如果说OceanBase卖的是数据库底座,蚂蚁数科更靠近蚂蚁AI能力的商业化前线。它覆盖金融大模型、智能体、区块链与Web3,是集团科技商业化的主力板块。

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图/蚂蚁数科官微

据IDC报告,2025年它以13.3%的市场份额位居中国金融大模型、智能体应用及服务市场第一。市场预估其2025年营收约50亿元,2026年目标80亿元。面对被曝筹备Pre-IPO的上市追问,CEO赵闻飙回应“上市没有时间表,首要任务是把业务指标做好”。

把这些动作放回集团all in AI的节点,就会发现独立融资不只是找钱。对外,它是对2024年独立运营成效的一次阶段性市场化检验,符合整改后蚂蚁作为科技公司独立发展的定位;对内,则是用独立资本与战略投资方摊薄集团投入,缓解AI饱和式投入下的资本开支压力。

中信证券9月研报判断“AI构成重新理解蚂蚁的主线”。但这条主线本身仍待考验:阿福、阿宝“不计成本、不谈赚钱”,商业化时点悬而未决;智能体商业落地慢于预期;子公司融资与上市进度都存在变数。

蚂蚁手里最硬的牌,仍是二十年攒下的用户、商家、场景与信任。这些资产能否被AI真正调用,并最终转化为收入,才是决定这家公司价值的关键。

头图/蚂蚁集团官网

       原文标题 : 动作最密集一年,蚂蚁到底在押注什么?

(来源:维科网)
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